Para tener éxito en el mercado de la farmacia, es importante establecer una estrategia de marketing que genere ventas y fidelización de los clientes. Una de las estrategias de marketing más efectivas para esto es ofrecer el servicio que los clientes requieren en una forma conveniente, ofrecerle lo que se denomina una oferta única y atractiva, y promociones que motiven a los clientes a volver.
Las farmacias están abriendo sus puertas al mundo digital para ofrecer servicios que sean esenciales para el consumidor moderno, como ofrecer contenidos de salud, vender productos online o promocionar las farmacias en redes sociales. Estas iniciativas son muy importantes para el éxito de las farmacias en el mundo digital, ya que ofrecen una forma sencilla y rápida de comunicarse con el consumidor.
El éxito de las farmacias en el mundo digital depende de la buena estrategia de marketing que se adopte para su presentación en internet. Si se aplican herramientas de marketing que apoyen la idea de la farmacia como un lugar seguro, confiable y cercano, se pueden generar sinergias positivas en el mundo físico.
Estrategias de digital para farmacias
1. Trabajar la localización con la ficha de Google My Business
La ficha de Google My Business es una herramienta gratuita que permite a las empresas de todo el mundo darse a conocer en internet, mejorar su visibilidad y, por lo tanto, aumentar sus ventas.
Ejemplo de tráfico SEO generado por la ficha de Google My Business
En la tabla anterior, podemos ver que configurando correctamente la ficha de Google My Business, podemos generar un tráfico importante y ver su evolución en Google Analytics.
Para ello, es necesario que la ficha esté correctamente rellenada y que se incluyan todos los datos relevantes, como la dirección, el teléfono, el horario, el tipo de productos o servicios que se ofrecen, etc.
Asimismo, es importante que la ficha esté optimizada para que sea fácilmente encontrada por los usuarios en internet, lo que se logra a través de un buen uso de las palabras clave.
Con esta estrategia conseguirás clientes de los alrededores del negocio, además de reforzar la autoridad SEO de la farmacia.
2. Crear una tienda online de los productos de farmacia y parafarmacia
Una tienda online de productos de farmacia es un sitio web en el que se pueden comprar productos farmacéuticos de forma segura y cómoda. Para tener éxito con una tienda online de farmacia, es importante ofrecer un buen servicio, una amplia selección de productos y unos precios competitivos.
Con esto conseguirás aumentar las ventas de los visitantes. Ahora solo falta aumentar el número de visitantes, que lo conseguirás con SEO, Google Ads, Redes sociales, email marketing y con un blog. Te explicamos cada uno de los puntos.
3. Optimizar el SEO de la tienda y la web de farmacia
El SEO (Search Engine Optimization) es un conjunto de técnicas que permiten mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc.).
Palabras clave relacionadas con “farmacia”
Entre las técnicas de SEO más utilizadas, se encuentran la selección de las palabras clave adecuadas, la optimización del contenido, la estructura del sitio web, la creación de backlinks, etc.
Trabajando el SEO correctamente conseguirás más tráfico desde Google, pero hay que diferenciar el SEO para la tienda del SEO de la web o del blog, ya que requerirán optimizaciones distintas.
4. Campañas de Google Ads
Las campañas de Google Ads son anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda de Google y en otros sitios de internet.
Estos anuncios se pueden configurar de forma que aparezcan solo cuando alguien realiza una búsqueda con ciertas palabras clave, lo que permite aumentar la visibilidad de la farmacia y, por lo tanto, las ventas.
Las redes sociales son un canal de comunicación ideal para dar a conocer la farmacia y sus productos o servicios.
Ejemplos de publicaciones de farmacias en Instagram
Asimismo, las redes sociales permiten crear comunidades de seguidores fieles, lo que puede traducirse en un aumento de las ventas.
6. Email marketing
El email marketing es una técnica de marketing digital muy utilizada en el sector farmacéutico, ya que permite enviar ofertas y promociones a una lista de contactos previamente seleccionados.
Para tener éxito con el email marketing, es importante crear un buen contenido y ofrecer descuentos y promociones atractivas.
7. Crear un blog de salud
Un blog de salud es un sitio web en el que se publican artículos sobre temas de salud y belleza.
Ejemplo real de tráfico en un blog de salud en el sector farmacéutico
Los blog de salud son una herramienta muy útil para fomentar la venta de productos y servicios de farmacia, ya que permiten dar a conocer los productos y ofrecer consejos sobre su uso.
Para tener éxito con un blog de salud, es importante publicar contenido de calidad y optimizarlo para el SEO, además de publicar los contenidos en redes sociales y promocionarlos a través del email marketing.
Autora
Laura Castillo
Consultora en inversiones y desarrollo de negocios